Última actualización: 8 de octubre de 2026
En nudocalor respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas nuestra tienda o compras en ella, para qué los usamos y qué derechos tienes.
Responsable del tratamiento
nudocalor. Contacto: a.jimenezshopify@gmail.com, teléfono +34 640 91 82 40, Calle Picasso 6, portal 7, 2º B, 28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid (España).
Qué datos recogemos
- Datos de contacto y envío: nombre, dirección, teléfono y email.
- Datos del pedido: productos comprados, importe y forma de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.
- Comunicaciones: lo que nos cuentes cuando nos escribes.
- Datos de navegación: información sobre tu dispositivo, dirección IP y cómo usas la web, obtenida mediante cookies y tecnologías similares.
Para qué los usamos
- Gestionar tu pedido, el envío, las devoluciones y la atención al cliente.
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si te has suscrito. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el propio email.
- Prevenir el fraude y mantener la seguridad de la tienda.
- Cumplir nuestras obligaciones legales.
Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de compra, para cumplir obligaciones legales, por nuestro interés legítimo en la seguridad de la tienda y, en el caso de las comunicaciones comerciales, con tu consentimiento.
Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: la plataforma que aloja la tienda (Shopify), la pasarela de pago, el proveedor del producto y las empresas de transporte. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, la transferencia se realiza con las garantías previstas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras sea necesario para gestionar tu pedido y durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y contable).
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a a.jimenezshopify@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Nuestra tienda no está dirigida a menores de edad y no recogemos conscientemente sus datos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.